Tervetuloa Muurlan blogiin!

Tervetuloa Muurlan blogiin!

Tämä osio sivuillamme tulee antamaan vierailijoillemme aikaisempaa paremman käsityksen siitä, millä tavalla Muurlassa työskennellään ja tehdään asioita, missä menemme, milloin ja miksi. Tulemme jakamaan tiimimme visioita sekä arkista aherrusta, sekä yhteistyökumppaneiden ja muidenkin sidosryhmien kuulumisia maailmalta.

Olemme ottaneet kesällä avattujen uusien sivujemme myötä monta askelta eteenpäin sivujemme käytettävyyden ja päivitettävyyden saroilla. Meillä on vihdoin käytössämme alusta, jonka myötä voimme tarjota asiakkaillemme miellyttävämmän tavan saada lisää tietoa Muurlasta ja tehdä tietenkin verkkokauppaostoksia. Kun sisällön tuottamisesta tuli meille itsellemme kertaheitolla helpompaa ja sitä kautta mielekkäämpää, niin toivomme myös pääsevämme paremmin keskusteluyhteyteen asiakkaidemme kanssa. Meiltä saakin mielellään kysellä kaikista Muurlaan liittyvistä asioista, koskivatpa ne sitten mitä tahansa, tuotteista toiveisiin tai toruihin.

Tämän päivän Muurla on ottanut viimeisen kolmen vuoden aikana monia askeleita eteenpäin. Olemme tarkoin lähteneet yhdessä pohtimaan minä-kuvamme kautta strategiaa ja tulevien vuosien tavoitteitamme. Itselleni on ollut helppo nähdä potentiaali tämän kasvavan porukan osaamisessa, jonka jälkeen varsinainen työ on ollut uskalluksen ja luovuuden johtamisessa valituille uusille osa-alueille, hieman poispäin Muurlan totutusta ja turvallisesta perustekemisestä.

Muurlan valikoimat ovat saaneet uutuuksia ennätysvauhtia viime aikoina. Tuotekehitysprojektit ovat välillä ilahduttavan kevyesti soljuvia, mutta välillä todella komplekseja ja opettavaisia. Kaiken työn lähtökohtana on halu tuottaa entistä parempia tuotteita, jotka ilmentävät Muurlan näkemystä ajattomasta ja mielenkiintoisesta pohjoismaisesta muotoilusta. Rohkeus ja suoranainen pelkäämättömyys kokeiluissamme kuitenkin vaativat entistä avoimempaa kommunikaatiota tärkeimmän sidosryhmämme kanssa, jonka vuoksi tämä bloginomainen uutiskanava on nyt ylhäällä.

Muistakaa myös seurata Muurlaa Facebookissa ja Instagramissa, sekä tilata uutiskirjeemme! 

Kasper
Toimitusjohtaja

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.6.2018 alkaen.

Verkkokauppa

Muurla Design Marketing Oy
Muurlantie 9
25130 Muurla

0207118899
info@muurla.com
www.muurla.com
1884708-2

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomessa. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Muurla yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Muurla Design Marketing Oy
Muurlantie 9
25130 Muurla

0207118899
info@muurla.com
www.muurla.com
1884708-2

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut Suomeen. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen, tyypillisesti 3-5 arkipäivää. Tilaukset käsitellään saapumisjärjestyksessä, normaalisti viimeistään seuraavana arkipäivänä. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.